Mamamy là website bán hàng trực tuyến cung cấp các sản phẩm thuộc thương hiệu cho mẹ và bé Mamamy .
Khách hàng tham gia giao dịch trên Mamamy là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự từ đủ 15 tuổi trở lên và có tài sản để thực hiện giao dịch mua sản phẩm.
Sản phẩm giao dịch trên Mamamy bao gồm các sản phẩm cho Mẹ & Bé.
Mọi hoạt động mua bán sản phẩm trên Mamamy phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Mamamy sẽ chịu trách nhiệm trước khách hàng đối với mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm cung cấp trên Mamamy.
Bằng việc tham gia giao dịch trên Mamamy, khách hàng được xem là đã tìm hiểu quyền và nghĩa vụ của mình và đồng ý bị ràng buộc bởi quy chế hoạt động website https://mamamy.vn/ đang có hiệu lực vào thời điểm khách hàng thực hiện giao dịch.
Để sử dụng và được hưởng đầy đủ các quyền lợi, ưu đãi của chúng tôi, Quý Khách Hàng nên đăng ký tài khoản với một số thông tin như: email, họ tên, số điện thoại…
Các thông tin giao dịch như: lịch sử đơn hàng, giá trị giao dịch sẽ được https://mamamy.vn/ lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề phát sinh nếu có.
Mục đích chính của việc thu thập thông tin là nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao tiện ích nhằm chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất.
Thông tin của Quý khách chúng tôi có thể sử dụng cho một số công việc như sau:
Thông tin về khách hàng là vấn đề mang tính cá nhân, sự tôn trọng khách hàng vì vậy trong mọi trường hợp chúng tôi cam kết:
Chỉ chia sẻ thông tin khách hàng trong trường hợp sau:
Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho Quý Khách Hàng khi phải tiết lộ thông tin cho một bên thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi được sự phản hồi đồng ý từ phía Quý Khách Hàng.
Mamamy.vn sẽ lưu trữ bất kỳ thông tin nào bạn nhập trên website hoặc gửi đến Mamamy.vn. Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích nâng cao chất lượng phục vụ Quý Khách của chúng tôi và để liên lạc với Quý khách khi cần.
Quý khách có thể tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình thông qua các phương tiện và công cụ phổ biến như: máy tính, điện thoại thông minh, ipad,…
Chúng tôi bảo mật tuyệt đối các thông tin tài khoản của Quý khách hàng.
Quý khách hàng phải có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu của mình tránh để bên thứ ba nắm được thông tin tài khoản, mật khẩu của Quý khách
Trường hợp có thắc mắc và cần giải đáp về thông tin cá nhân Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi quá số điện thoại hotline hoặc email: mamamy@dhti.com.vn để được giải đáp.
Được nhận các bản tin, thông tin khuyến mãi hữu ích của mamamy.vn
Được hưởng các chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho các thành viên Mamamy.vn cam kết với những thông tin trên với Quý khách hàng.
Mamamy cung cấp dịch vụ giao hàng cho khách hàng tại tất cả các tỉnh thành trong toàn quốc trung bình từ 2-5 ngày làm việc.
Trong trường hợp khẩn cấp, khách hàng có thể liên hệ với Hotline để thay đổi thời gian gửi hàng.
Điện thoại: 18006057
Quý khách có thể mua hàng trực tiếp qua Zalo hoặc Fanpage của Mamamy:
Chúng tôi sử dụng 2 hình thức thanh toán đó là COD (trả tiền và nhận hàng) và chuyển khoản qua ngân hàng. Vui lòng liên hệ Hotline 18006057 nếu quý khách thắc mắc thêm.
Tôn chỉ làm ra các sản phẩm chất lượng và chăm sóc tốt nhất cho trẻ sơ sinh, trẻ nhỏ và thấu hiểu rằng ba mẹ đều phải mất nhiều mồ hôi công sức để có thể mua được sản phẩm dùng cho con. Chính vì thế: Bất cứ khi nào không hài lòng với chất lượng sản phẩm của Mamamy, Khách hàng có quyền đổi và trả hàng.
Khách hàng lưu ý:
*Mamamy sẽ gọi điện thông báo khi đã nhận được sản phẩm từ Khách hàng gửi về. Xin lưu ý, Mamamy sẽ hoàn lại giá trị sản phẩm mà Khách hàng đã thanh toán. Phí vận chuyển, phụ phí và các khuyến mãi cộng thêm sẽ không được hoàn lại.
Bước 1: Đăng ký
Liên hệ với Mamamy qua hotline 02437152555 và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm lỗi gồm:
Bước 2: Nhận cuộc gọi xác nhận đã đăng ký đổi/trả thành công và hướng dẫn đóng gói.
Sau khi yêu cầu đổi/trả được chấp nhận, Mamamy sẽ gọi đến Khách hàng và hướng dẫn đóng gói.
Bước 3: Đóng gói và đưa sản phẩm cho nhân viên Mamamy hoặc đơn vị vận chuyển.
Một số lưu ý khi đóng gói hàng
Sau khi nhận được sản phẩm Khách hàng gửi về, Mamamy sẽ phản hồi và cập nhật thông tin đến Khách hàng qua điện thoại.
Cảm ơn quý khách!
Chúng tôi “Thích” tạo ra những sản phẩm an toàn, chăm sóc trẻ em tốt nhất, Bạn cũng “Thích” Mamamy chứ ? Thích
